গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

horas7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

horas7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL: ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আমাদের প্রতিশ্রুতি

horas7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য একান্ত প্রয়োজন।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

horas7 প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নিয়েছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

horas7 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং কীভাবে বন্ধ করবেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

আইন মেনে চলা

horas7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিভিউ করা হয় যাতে আপনার অধিকার সর্বদা নিশ্চিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি horas7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

horas7 (https://horas7.ws) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে horas7 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে ব্যবহার করে।

এই গোপনীয়তা নীতি horas7-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজের সাথে এই নীতিটি একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।
  • বাংলা ভাষায় লেখা হলেও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • নীতি পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

horas7 কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে আগ্রহী নই।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

horas7 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা নিচে বিস্তারিত জানাচ্ছি যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

সরাসরি তথ্য প্রদান

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়
  • KYC যাচাইয়ের জন্য নথি আপলোড করার সময়
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়
  • প্রমোশনে অংশ নেওয়ার সময়

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে
  • ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত হয়

horas7 কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। horas7 কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে। horas7 গোপনীয়তার ব্যাপারে কোনো আপোষ করে না।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

horas7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ব্যাপারে অত্যন্ত সতর্ক। আমরা কোনো কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

সীমিত শেয়ারিং কখন হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিংয়ের জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যেসব কোম্পানি চুক্তিবদ্ধ, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

horas7 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং

horas7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য, আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

horas7 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণ এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

horas7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আছে।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@horas7.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

horas7 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি এ ধরনের কোনো ঘটনার বিষয়ে জানেন, দয়া করে support@horas7.ws-এ জানান।

১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

horas7 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সিস্টেম
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল

তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, horas7 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

১১ নীতি পরিবর্তন

horas7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@horas7.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজন হলে অনুরোধ করুন।

এখনই শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন horas7-এ

horas7-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলায় স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন নিশ্চিন্তে।

শুধুমাত্র ১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English